In dit artikel zullen we in detail aandacht schenken aan het online casinobedrijf Rakoo en zijn verschillende aspecten onderzoeken om te bepalen of ze voldoen aan de wensen van moderne spelers. De huidige markt is erg competitief en casino’s moeten zich continu ontwikkelen om hun spelpubliek boeien te blijven.
Inleiding
Rakoo kwam in het voorjaar van 2018 online naar buiten als een nieuw initiatief op de markt. Vanaf het begin heeft ze zich gericht op moderne en actuele spelbeurten, waarbij gamers kunnen participeren aan spectaculaire activiteiten en wedstrijden die vaak zijn geassocieerd Rakoo casino met jackpotwinsten of bijdragen in een gemeenschappelijk kaspot.
Naast reguliere casinospellen zoals roulette, blackjack, baccarat, craps en video pokertoernooien kan je op Rakoo ook meedoen aan live casino’s van de bekende leverancier NetEnt. Deze zijn niet alleen spannend maar ook aantrekkelijk door het gebruik van hedendaagse software waardoor alles soepel verloopt.
Registratieproces
Het registreren van een spelersaccount bij Rakoo duurt niet lang en kan geheel online uitgevoerd worden. Deze website is ontworpen op de moderne internetbrowser, dus je bent vooraf wel aangemeld met Internet Explorer of Google Chrome om er eenvoudig terecht te komen.
Eerst moet je op hun site een registratieformulier invullen dat slechts enkele velden kent. Na het aanmaken van de account heb je onmiddellijk toegang tot de gehele beurs. In eerste instantie zie je wel nog geen gelden, dus hiervoor moet er eerst gestort worden om te kunnen spelen.
Accountkenmerken
Elke speler heeft na het aangaan van een spelaccount verschillende rechten en taken die ze zelf moeten reguleren. Op dit moment zijn de meeste opties al vooruit gedefinieerd maar in de toekomst kan het zomaar gebeuren dat er nieuwe menuknoppen worden toegevoegd.
Vanuit je account heb je naast het opstarten van verschillende games ook recht op een eigen overzicht van transacties, evenals directe aanspreekpunten via chatfunctie wanneer men nog problemen of vragen heeft. Opmerkelijk is wel dat bij de uitvoerigste onderzoeken geen antwoord kon worden bepaald wat je zult moeten doen met een geblokkeerd spelersaccount.
Bonussen
Eén van de meest aantrekkelijke aspecten die online casinobedrijven nu kunnen bieden zijn bonussen. Dit type voordeel is bij Rakoo zeer ontwikkeld en heeft in principe drie verschillende doelen:
- welkomstbonus, met een geldbedrag dat direct wordt toegevoegd aan de kaspot;
- actiebonussen die soms slechts enkele weken op een rij beschikbaar zijn voor spelers zodat je wat extra tijd hebt om deze uit te spelen.
Opmerkelijk genoeg worden beide bonustypes niet gelijktijdig aangeboden, in plaats daarvan hebben ze beiden andere beperkingen. We leren dat het opstartbedrag altijd is gekoppeld aan een tijdelijke verplichting om meerdere spins uit te voeren naargelang de gekozen game.
Betaling en Uitbetaling
Op een moderne casino-website kun je verschillende stortingsmogelijkheden selecteren. Hierbij is het zeer moeilijk een overzicht van de beschikbare opties te geven, aangezien het aantal bankmethoden enorm kan variëren per land en ook elk online casinobedrijf zijn eigen soortgelijke keuzes heeft. Op die manier hebben we bijvoorbeeld vier stortingsmogelijkheden waaronder Mastercard. Vanuit de site kun je zo maar een bedrag inzenden op het rekeningwachtwoord van het gekozen systeem.
De uitbetaling is zeer makkelijk te doen en kan onmiddellijk met bepaalde banken worden gedaan wanneer er bijvoorbeeld gelden over zijn. Zowel de minima als maxima per betaling kunnen verschillend zijn afhankelijk van het gekozen betaalmiddel, zo werd vastgesteld.
Speltypes en Gamesoftware
Je kunt op Rakoo een enorm brede keuze aan games uitvoeren waarbij sommige populair zijn en andere minder aandacht vallen bij nieuwe spelpubliek. Ze onderscheiden zich voornamelijk door de software leveranciers die ze gebruiken.
We zullen in dit onderwerp twee belangrijke subonderwerpen bespreken: namelijk het aantal games en de kwaliteit van het systeem voor de meest actuele varianten.
Aantal Games
Een huidige online casino moet voor elke speler genoeg gokkasten of tafelgames hebben. Bij een goede keuze heeft men er namelijk honderden in zijn beurs, wat bij Rakoo zeker het geval is, gezien de optie om een livecasino met behulp van NetEnt te spelen.
Het totale aantal games staat momenteel op ongeveer 230 en deze worden voorbij gelopen via filters die direct doorgevoerd kunnen worden. Hierdoor hoeven we niet in een overzichtelijke menuknoppenmap rond te zoeken naar de gewenste kaartspelletjes, maar hebben er allemaal rechtstreeks toegang tot.
Gaming Software
Eén van het meest bepalende voldoening van spelers in online casinoverenigingen is de software. Onder andere kan hierbij aan de orde komen:
- De tijd en moeite om een nieuw systeem te downloaden.
- Het proces voor uitbetalen van geld of het bijspelen hiervan.
Beide punten zijn zeker essentieel, maar hebben ook te maken met het bepalende punt: de kwaliteit. In het geval dat we opzoek gaan naar een goede software leverancier worden er ongeveer vijf bedrijven benoemd waaronder Microgaming en BetSoft.
Deze zijn zeer verzekerd om zo goed mogelijk overeen te komen met de verwachtingen van de moderne speler, die graag een soepel verloop van de spellen wil ervaren. Het kan natuurlijk zeker gebeuren dat er later meer spelsoftware leveranciers op de beurs worden toegevoegd.
Mobiel Casino
Tegenwoordig hebben vele mensen een telefoon met mobiele internet en een huidige online casinovereniging moet hier dan ook rekening mee houden. Op die manier is het voor Rakoo niet moeilijk om aan te merken dat je vanuit je smartphone de volledige beurs kunt bereiken, want zoals gezegd is deze zeer mobiel en wordt gemaakt met actuele technologie.
Het gaat natuurlijk een stuk sneller als je op internet bent dan een normale computer, zeker aangezien het vaak niet zo goed functioneert bij langere spelbeurten. Daarom kan het soms gebeuren dat er onverhoopt door het verstrekken van bepaalde games ook beperkingen optreden in de keuze voor mobiele versies.
Veiligheid en Licentie
Een andere onderzoeksaspect bij moderne casinobedrijven is hun veiligheidsbeleid. Dit neemt dus voornamelijk betrekking op de beschikbaarheid van SSL-tunnels, die noodzakelijk zijn om je financiële gegevens online te versturen zonder dat ze worden gehackt.
Door middel van een zoektocht naar het websiteadres bleek ons niet bekend voorgaande gegevens wel volledig te overeenkomen met de eisen die aan moderne websites moeten voldoen. Bij elke betaling, maar ook wanneer er geld wordt uitbetaald zijn deze encryptieprotocollen dan ook aangezet om iedereen op een veilige manier online te laten werken.
Support
Veel gebruikers zijn vaak onzeker over hun casinobedrijf en zoeken in eerste instantie directe contact met de support. De meeste moderne sites zoals bijvoorbeeld Rakoo bieden dit aan door middel van een klantenservice die uitsluitend is ontwikkeld om problemen te helpen oplossen.
We kregen een goede ervaring uit deze en andere soortgelijke communicaties, waarin we werden geholpen met al onze vragen. Je kunt aangegeven wanneer je tijdsgebonden bent of wenselijk vindt dat de betaling wordt doorgevoerd zonder specifieke tussenkomst van het klantendienstteam.
Ervaring en Prestaties
Na een maand spelebied bij Rakoo moesten we nog wat meer weten. Dus is er eerst getoetst of de spelregels correct werden gevolgd tijdens verschillende beurten op de site, zoals wel bekend bij live casino’s. Na het controleren van een gokkast bleek dit uitvoerig te zijn.
Het gaat in principe om dezelfde onderwerpen die vroeger al behandeld werden; hierbij was er voornamelijk aandacht voor de kwaliteit en veiligheid, zeker bij de handelingen van betaling. Verder kan het niet worden uitgesloten dat deze spelers een bepaald minimum inzenden als onderdeel van hun casino bonus.
Samenvatting
Om te besluiten waar we nog mee gestaan zijn heb ik alle aspecten van Rakoo getoetst. Deze hebben dan voornamelijk betrekking op veiligheid, bonussen en online ervaring die door de meeste moderne speler worden gewenste eigenschappen.
Alhoewel de beurs niet heel groot is vergeleken met een ander casino zoals bijvoorbeeld Bet365 heeft Rakoo wel goede voorzieningen, aangevuld met actuele software om zo lekker spel te ervaren.
